Сервис и гарантия

Мы стали производителями погрузчиков по одной причине так как нам надоело отвечать за чужие грехи, когда мы были дилерами. Сейчас много вопросов по качеству продукции мы решаем на своей территории и считаем что выезд к потребителю нашей продукции в гарантийный период чрезвычайное происшествие. Чтобы избежать этих чрезвычайных ситуаций мы делаем входной контроль по гидрораспределителям, гидроцилиндрам, гидронасосам у себя на предприятии. Кроме этого каждый погрузчик после его сборки проходит обкатку привода насосов непосредственно от трактора, то есть приближенно к реальным условиям эксплуатации. Всё это делается для того чтобы уменьшить вероятность отказов уже при эксплуатации погрузчика. Когда мы ввели фильтрование масла в гидробаке до 10 микрон у нас значительно уменьшились рекламации по гидравлическим элементам погрузчика и, даже распределители, по которым раньше были нарекания, практически перестали выходить из строя. Поэтому, если потребитель выполняет наши рекомендации, то наши погрузчики минимум семь лет отработают в реальных условиях эксплуатации, а при бережной эксплуатации значительно больше. Наша задача максимум - это вернуть репутацию грейферного погрузчика ПЭ-Ф-1БМ как погрузчика, который может работать в сложных условиях длительное время и не подводить при эксплуатации.

Если же не смотря на все наши усилия, что-то вышло из строя – «брошенными» Вы не окажетесь: - при простых случаях Вам обязательно будут отправлены запасные части за наш счет, а при сложных – к Вам приедет наш представитель и разберется на месте.